绥宁新闻网讯（通讯员 杨新柯）绥宁县市场监督管理局将基层治理与服务广大群众、优化营商环境深度融合，在城关、长铺子、武阳、寨市四个基层所推行“所长负责制”，并亮出“有事找所长”承诺，以“第一责任人”靠前服务的方式，让市场主体与消费者“急难愁盼”问题得到快速响应，精准破解市场发展中的堵点难点，全力打造高效便捷、暖心贴心的营商软环境。

近日，长铺子市场监督管理所上演了暖心一幕。辖区某食品经营小微企业因拓展线上销售业务，急需办理食品经营许可证变更。按照窗口常规流程需要5个工作日，但企业已与电商平台约定了上架时间，延误将面临违约风险。“电话里黄所长耐心解释政策，了解到我们的困难后，立即协调，当天就办妥了！”李女士对此赞不绝口，“这让我对企业的未来发展充满了信心，真正感受到了市场监督管理局的温度。”

变被动等待为主动介入，长铺子所的日常实践，成为“所长负责制”践行高效便民服务、降低制度性成本、激发市场活力的有力证明。所长黄红星表示：“我们的目标就是让‘有事找所长’成为优化营商环境的快车道，用干部的‘多操心’换取企业的‘多省心’。”

在“所长负责制”的驱动下，各所聚焦主责主业，便民服务精准有力。城关所着力化解县城商业密集区的消费纠纷，维护公平市场秩序；武阳所主动为县域北片乡镇特色农产品合作社提供合规经营指导；寨市所则紧盯辖区内旅游高峰周期，加强市场规范，建立投诉举报快速响应机制，提升外地游客消费体验。一系列举措形成了“多点开花、各具特色”的生动局面，为县域市场经济健康发展保驾护航。

绥宁县市场监督管理局相关负责人表示，将持续深化“所长负责制”，将其作为优化营商环境的重要抓手，确保市场主体与消费者诉求能够“一键直达”、快速响应，以更便捷、更精准、更高效的服务，提振市场信心，为推动绥宁经济高质量发展注入强劲动能。