绥宁新闻网讯（通讯员 龙旭）“多亏你们帮忙协调，保险公司今天已经上门查勘定损了。”12月4日下午，寨市苗族侗族乡上堡村村民杨先树致电湖南黄桑国家级自然保护区管理处时，言语中满是感激。

当日清晨，杨先树饲养的一头水牛在户外放养时，不幸被不明野生动物咬伤致死。焦急之下，杨先树尝试向保护区管理处求助。令他欣慰的是，管理处在第一时间联动保险公司，当日便完成现场查勘与理赔材料的收集，快速启动了理赔申报程序。

近年来，随着南山国家公园候选区黄桑片区生态保护力度持续加大，区域生态环境持续向好，野猪、豹猫、蛇类等野生动物种群数量稳步恢复。但“人兽冲突”问题也随之凸显，野生动物致害事件频发，区内农户的农作物、家畜家禽等不时遭受损失，成为制约生态保护与民生发展协同推进的现实难题。

为有效化解这一矛盾，自2021年起，湖南黄桑国家级自然保护区管理处累计投入50万元，在区内的上堡、铁杉林、黄桑等9个村寨创新推行“野生动物致害政府救助责任保险”。该保险覆盖面广、保障力度足，涵盖农作物、经济林木、家养畜禽、水产品等财产损失，同时纳入人身伤害保障，为村民因野生动物造成的损失提供坚实的风险“兜底”，有效破解了生态保护与民生保障的平衡难题。

据统计，自2021年以来，该保险已累计受理野生动物致害理赔案件73起。其中，家禽受损案件占比43.8%，农作物受损占34.2%，人身伤害与房屋财产损失各占1.4%。一笔笔及时到账的理赔款，不仅切实减轻了村民的经济负担，更让村民们吃下了生态保护的“定心丸”。

“保险机制实施以来，既赢得了村民的广泛认同，更激发了村民参与生态保护的积极性。”黄桑国家级自然保护区管理处资源保护科科长黄继成表示，“如今村民遇到受伤或受困的野生动物，都会主动向管理处反映，人与自然和谐共生的理念已深入民心，为南山国家公园创建工作筑牢了坚实的群众基础。”