新绥宁客户端10月9日讯 （通讯员 周琦敏）近日，长铺镇长征路社区工作人员主动下沉入户，为长期居住在社区辖内的行动不便老人提供上门养老资格认证暖心服务，用贴心举措守护老年居民的切身权益。

养老资格认证是保障老年人正常享受养老待遇的重要民生工作。在日常网格摸排走访中，社区工作人员了解到，辖区有部分异地居住老人，因年迈体弱、腿脚不便，无法自主前往政务大厅办理认证，且不会操作智能手机，一年一度的养老认证成为了他们的烦心事。

​为确保养老认证工作不漏一户、不落一人，社区坚持“变被动等待为主动服务”，精准梳理辖区异地居住、行动不便特殊老年群体名单，逐一开展上门代办服务。同时，工作人员趁着入户契机，贴心为老人讲解养老认证政策、社保惠民知识，细致询问老人的身体状况和生活近况，认真倾听老人生活诉求，叮嘱老人日常注意起居安全、保重身体，让老人足不出户就感受到社区的温暖关怀。“年纪大了出门不方便，也不会用手机，多亏了社区工作人员上门帮忙办理，真是太贴心、太方便了！”顺利完成认证后，老人及家属连连致谢。

下一步，长征路社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦老年群体、特殊群体需求，不断优化便民服务举措，细化网格暖心服务，常态化开展上门代办、政策宣讲、帮扶关爱等志愿服务，用心用情做好民生服务工作，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

作者：周琦敏

责编：秦玲玲

一审：秦玲玲

二审：罗绥峰

三审：刘少华

来源：绥宁县融媒体中心